Ошибки в Genshin Impact: как исправить 4201, 9114 и 4206

Игроки в Genshin Impact часто сталкиваются с самыми разными ошибками еще на этапе входа в приложение. Часто такие ошибки связаны с плохим соединением, неудачной загрузкой ресурсов или нехваткой памяти на устройстве. В этой статье мы разберем самые частые проблемы, которые возникают у пользователей, и расскажем, как их можно решить.

Добавим, что вы можете столкнуться и с другими похожими ошибками: часто они связаны с нестабильным подключением, входом в аккаунт или неудачной загрузкой файлов. Для большинства из них работают те же способы, что мы описали ниже.

Как исправить ошибки в Genshin Impact

Ошибка 4201

Экран ошибки появляется при попытке входа в игру и говорит о неудачном подключении к сети. Чтобы решить проблему, попробуйте следующие способы:

1. Очистите кэш: через лаунчер (на ПК) или в настройках приложения (на iOS и Android).
2. Включите VPN, запустите игру и авторизуйтесь. Когда сервер узнает ваш аккаунт и начнет загружать игру, VPN можно выключить.
3. Попробуйте сменить соединение — с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
4. Запустите игру от имени администратора (на ПК). Это можно сделать через ярлык на рабочем столе или через проводник.

Ошибка -9114

Эта неполадка часто сопровождается долгой проверкой обновлений, после которой появляется сообщение об ошибке загрузки ресурсов либо ошибке сети. Обычно она связана с нестабильным подключением к интернету. Для решения проблемы можно попробовать следующие способы:

1. Если вы подключены к Wi-Fi, смените подключение на мобильный интернет. Когда ресурсы загрузятся и вы войдете в игру, можете снова включить Wi-Fi.
2. Восстановите игровые ресурсы (на ПК). Сделать это можно через лаунчер HoYoverse: на экране с запуском игры найдите кнопку с тремя полосками, и в выпадающем меню выберите «Восстановить».

3. Также может помочь вход через VPN. Как и в случае с предыдущей ошибкой, после входа в игру и удачной загрузки ресурсов VPN можно выключить.
4. Разрешите обмен данными в брандмауэре (на ПК). В меню Пуска найдите «Брандмауэр Защитника Windows», затем выберите вкладку «Разрешение взаимодействия с приложением...» В новом окне выберите «Изменить параметры» и найдите Genshin Impact (если нет в списке, выберите «Разрешить другое приложение...» и найдите игру через Обзор). Далее нажмите «Сведения», затем «Типы сетей» и поставьте галочку напротив пункта «Частная». После этого можете запускать игру.

Ошибка аккаунта или пароля

Если вы уверены, что вводите правильные логин или пароль от своего аккаунта, но игра все равно выдает такую ошибку, попробуйте:

1. Проверить правильность ввода. Убедитесь, что пароль введен на нужном языке, с соблюдением правильного регистра (заглавные и строчные буквы).
2. Сбросить пароль. Сделать это можно на экране авторизации: вам придет письмо на почту, код из которого нужно будет ввести в игре.
3. Обратиться в техподдержку. Возможно, ваш аккаунт взломали и сменили пароль — в таком случае создайте резервный аккаунт на другую почту и через меню Паймон найдите вкладку «Поддержка».

Ошибка 4206

Часто пользователи сталкиваются с этой ошибкой либо сообщением «Ошибка соединения. Попробуйте позже». Даже если вы уверены, что у вас стабильное соединение с интернетом, попробуйте:

1. Перезагрузить роутер либо переподключить кабель соединения.
2. Перезагрузить устройство.
3. Сменить вид подключения — с Wi-Fi на мобильный и наоборот.
4. Разрешить обмен данными в брандмауэре (на ПК). Более подробно этот процесс описан в пункте выше про ошибку -9114.
5. Добавить игру в белый список антивируса, если он у вас установлен.
6. Включить/сменить регион VPN при авторизации.
7. Переустановить игру.
8. Восстановить игровые ресурсы через лаунчер HoYoverse.
9. Снизить нагрузку на соединение: закройте браузер, приостановите все остальные загрузки.
10. Запустить игру от имени администратора.

Слишком много попыток

Эту ошибку мы подробно разобрали в отдельной статье. Если вкратце, это временная защита, которая может быть вызвана вводом неправильного пароля, нестабильным соединением или входом с непривычного устройства. Решается входом через браузер, сменой подключения, очисткой кэша или обращением в поддержку.